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Política de Privacidad

Rendimiento Fisico Total opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). MundoSmartModerno funciona a través de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra o completa otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Uso y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en relación con la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Utilizamos el término “información personal” para referirnos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente. Esto no incluye datos anónimos.

Las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen:

Información de contacto

  • Nombre

  • Dirección

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

Información financiera

  • Tarjetas bancarias

  • Información de pago

  • Detalles de transacciones

Información de cuenta

  • Credenciales de inicio de sesión

  • Contraseñas

  • Preferencias

Historial de compras

  • Artículos visualizados

  • Artículos añadidos al carrito

  • Artículos comprados

  • Productos devueltos

Comunicaciones

  • Mensajes enviados al servicio de atención al cliente

Información técnica

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información de red

  • Dispositivo utilizado

Comportamiento de navegación

  • Páginas visitadas

  • Interacciones en el sitio web

Fuentes de Información Personal

Recopilamos su información:

Directamente de usted

  • Cuando crea una cuenta

  • Cuando realiza un pedido

  • Cuando envía mensajes o se comunica con nosotros

Automáticamente

  • A través de cookies

  • Píxeles

  • Tecnologías de seguimiento

A través de proveedores de servicios

  • Procesadores de pago

  • Proveedores de alojamiento

  • Servicios de análisis

A través de socios externos, cuando esté permitido.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Provisión de los Servicios

  • Procesar pedidos

  • Gestionar envíos

  • Enviar notificaciones

  • Gestionar devoluciones y reembolsos

  • Personalizar su experiencia de compra

Marketing y Publicidad

  • Correos electrónicos promocionales

  • Anuncios personalizados

  • Ofertas dirigidas basadas en su comportamiento

Seguridad

  • Prevención del fraude

  • Verificación de identidad

  • Protección del sitio web

Atención al Cliente

  • Responder a sus solicitudes

  • Proporcionar soporte técnico o comercial

Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Cooperar con las autoridades competentes

Cómo Divulgamos su Información Personal

Sus datos pueden compartirse con:

  • Shopify, que aloja nuestra tienda en línea

  • Proveedores de servicios, como procesadores de pago, servicios de entrega, proveedores de análisis y plataformas de email marketing

  • Socios de marketing

  • Empresas afiliadas

  • Autoridades legales, cuando lo exija la ley

  • Partes involucradas en una fusión o adquisición

Relación con Shopify

Shopify puede procesar ciertos datos personales con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

Pueden producirse transferencias internacionales de datos de acuerdo con las leyes aplicables.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

Datos de Menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad, y no recopilamos conscientemente su información personal.

Si se han enviado datos pertenecientes a un menor, por favor contáctenos para que podamos eliminarlos.

Seguridad y Conservación de Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario por razones legales, operativas o comerciales.

Sus Derechos

Dependiendo de su país, puede tener derecho a ejercer:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de eliminación

  • Derecho de rectificación

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a gestionar sus preferencias de marketing

Para los residentes del EEE o del Reino Unido, también puede tener derecho a:

  • Oponerse al tratamiento

  • Limitar el tratamiento

  • Retirar su consentimiento

Es posible que se requiera verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos fuera de su país.

Para los residentes del EEE o del Reino Unido, utilizamos mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) para garantizar transferencias legales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de la última actualización se reflejará cuando se realicen cambios.

Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en:

support@rendimientofisicototal.com

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